TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

 TÉRMINOS Y CONDICIONES

Servicio de suscripción. Para descargar contenido de los portales es necesario tener habilitada la conexión wap en tu terminal. Empresa prestadora del Servicio: Mobile Streams de Argentina SRL, con domicilio legal sito en Viamonte 1815, piso 3, Oficina G, CABA, CUIT 33708818009. Copyright © 2013 Mobile Streams (en adelante La Empresa).

1. Objeto de Contratación

A continuación se detallan las condiciones por las que se rige la relación contractual entre el usuario o solicitante de un Servicio de suscripción, basado en un número de tarifación adicional o Premium, y la Empresa. Los Servicios incluirán, sin limitarse, acceso a textos, software, música, ringtones, wallpapers, speechtones, truetones, videos, screensavers, juegos, mensajes u otro material. Los Servicios pueden incluir también acceso a contenido y Servicios de terceros independientes. A menos que se indique lo contrario, ninguna información presentada en los Servicios o en conexión con los Servicios, podrá ser considerada como una oferta vinculante por la Empresa, sino solo como una invitación a contratar.

Al solicitar un Servicio de Tarificación Adicional, el usuario acepta las condiciones recogidas en este contrato y en los demás medios de comunicación que en cada momento puedan intervenir en el proceso de cumplimiento del Servicio solicitado, completando, resumiendo o clarificando las presentes condiciones. La solicitud del Servicio a través de hipervínculos insertados en otras páginas distintas a esta web, importará la aceptación de estos Términos y Condiciones.

2. Destinatario del Servicio

Los Servicios regulados en esta web se dirigen exclusivamente a mayores de edad y/o a menores emancipados mayores de 14 años con plena capacidad legal para contratar. Los menores no emancipados solo podrán hacer uso de los Servicios previa autorización de sus padres o tutores y representantes legales, el uso y/o solicitud de los Servicios confirmará que el menor obtuvo el permiso y/o autorización correspondiente. Todos aquellos Servicios catalogados con alguna de las etiquetas de “Adultos” o “+18 años” podrán ser solicitados única y exclusivamente por mayores de 18 años y en ningún caso por menores de edad ni aún teniendo la plena capacidad legal para contratar o el permiso de sus tutores legales. La Empresa no se responsabiliza por la veracidad de los datos brindados por el usuario, dado que el único dato al que tiene acceso nuestro sistema es el número de teléfono celular desde el que se está solicitando el Servicio, siendo imposible realizar comprobación alguna acerca de la edad, legitimidad del usuario que solicita el Servicio, o compatibilidad del Servicio con la terminal contratante.

Los Servicios solo pueden ser solicitados o contratados por el titular del número de teléfono celular asociado a la prestación del Servicio, salvo que el solicitante esté debidamente autorizado por el titular. Si el celular fuera propiedad de una persona jurídica se entenderá, a todos los efectos legales, que ésta última es quien ha contratado el Servicio. Los Servicios son de uso personal únicamente y no pueden ser cedidos o transferidos a otro móvil, persona o entidad.

La Empresa se reserva el derecho a desconectar inmediatamente de los Servicios, cualquier equipo o software que perturbe o cause interferencia en las operaciones de La Empresa, y dar por terminado el acuerdo sin tener que pagar compensación alguna.

 

3. Datos personales

Al solicitar un Servicio, el usuario da su consentimiento para que los datos personales suministrados y necesarios para la correcta prestación del Servicio se almacenen en la base de datos ubicada en el domicilio legal de La Empresa. Dichos datos podrán ser utilizados por La Empresa a fin de proporcionar información comercial, promociones o publicidad que pueda ser de interés para el usuario en función de los Servicios contratados. El usuario podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación y/o supresión sobre sus datos conforme a lo dispuesto por la ley 25.326 inherente a la Protección de los Datos de las Personas.

4. Responsabilidad del solicitante o usuario

El solicitante garantiza la autenticidad de todos los datos que comunique como consecuencia de la solicitud del Servicio. En todo caso será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a La Empresa o a terceros por la información que facilite. En especial, será responsable de los daños y perjuicios que se deriven del uso incorrecto, ilegítimo o fraudulento del sistema, en particular, aquellos usos que dañen o puedan dañar a menores de edad y a personas sin capacidad de discernimiento plena. El solicitante se compromete a indemnizar y mantener indemne a la Empresa, directivos, representantes, apoderados y empleados, por cualquier reclamo o demanda en este sentido. Queda prohibida la reproducción, total o parcial de las páginas web, WAP o de la obtención de Servicios de La Empresa.

El usuario o solicitante del Servicio se compromete a seguir correctamente las instrucciones facilitadas por La Empresa para la obtención de cualquiera de los Servicios contratados y es responsable de que su terminal cuente con la tecnología necesaria y requerida para cada Servicio, en concreto, de tener la conexión wap habilitada en los casos en que ésta sea necesaria, y de asegurarse de que su terminal es compatible con los Servicios solicitados. Asimismo, el solicitante entiende que descarga y usa los Servicios, contenidos, software o las páginas web o wap a su criterio y riesgo, y que será el único responsable de cualquier tipo de daño a su sistema informático, teléfono celular o pérdida de datos que puedan resultar del uso de los Servicios contratados.

5. Exclusión de garantías y responsabilidad

La Empresa no asume ningún tipo de garantía ni se responsabiliza de la calidad, retrasos o fallas en la entrega de contenido o en el envío o en la entrega de mensajes cuando se derivan de causas ajenas y/o fuera del control de la Empresa como puedan ser el malfuncionamiento de la red, caídas de servidores y/o herramientas informáticas, caídas de las operadoras, fallos de conectividad, errores en la redacción o seguimiento de instrucciones por parte del usuario, o cualquier hecho de caso fortuito o fuerza mayor que ocurriere.

La Empresa no se responsabiliza por la publicidad y/o hipervínculos insertados por otras empresas en otras páginas distintas a esta web, y/o que redireccionen solicitudes de Servicio a esta web, sin su consentimiento expreso. El usuario es el único responsable de la navegación que realice en los distintos sitios web ajenos a esta página, y por cuyos contenidos La Empresa no puede responder.

El usuario acepta y acuerda que por cualquier incumplimiento derivado de este contrato, la responsabilidad de la Empresa, para con el solicitante o un tercero, se limita exclusivamente al reintegro del monto que pagó por tales Servicios durante el término del presente acuerdo.

6. Indemnidad

El solicitante acuerda indemnizar y mantener indemne a la Empresa de todo los daños y/o reclamos, incluyendo las costas y gastos judiciales, que surjan con motivo del uso que haga de los Servicios y/o de cualquier incumplimiento en el que pudiera incurrir en relación a las declaraciones y/o garantías por él formuladas.

7. Propiedad Intelectual

El contenido de los Servicios se encuentra protegido por las leyes sobre Propiedad Intelectual, y le pertenecen a la Empresa todos los derechos relativos a la marca, título y Servicios ofrecidos, quedando prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, salvo para uso personal y privado. Asimismo, queda prohibida la reproducción, retransmisión, copia, cesión o radiodifusión, total o parcial, de la información contenida en estas páginas, cualquiera fuere su finalidad y el medio utilizado para ello.

8. Servicios de Terceros, Anunciantes y/o Patrocinadores

Los Servicios pueden también incluir acceso a Servicios de terceros independientes, sea directamente o vía enlaces a páginas web o wap operadas por tales terceros. Cuando sea razonablemente posible, la Empresa identificará los Servicios como contenido de terceros. Los acuerdos de Servicios proporcionados por terceros están pactados directamente entre el usuario y tal tercero. La Empresa también podrá hacer uso de anunciantes y promotores, el usuario acepta que se hagan anuncios y promociones en relación con el Servicio de la Empresa, en su página web.

La inclusión de cualquier publicidad o promoción en la página web de la Empresa o en sus Servicios no constituye ningún apoyo y/o responsabilidad de la Empresa por tal contenido, producto, servicio o empresa. La Empresa no será parte en, ni responsable de ninguna transacción referente a servicios suministrados por terceros o por cualquier contenido o información presentada en conexión con cualquiera de los servicios de terceros.

9.  Precios y Condiciones de Facturación

Servicios de Suscripción a los Nros 2323, 2805, 2159. Precio total por SMS enviado/recibido para la modalidad diaria: Movistar $1,20; Personal $2,88; Claro $3,99, en todos los casos, más impuestos. Precio total por semana para la modalidad Club de Contenidos semanal: Movistar $11.98 por créditos o acceso ilimitados ó $ 9.50 por 3 (tres) créditos semanales; Personal $9,99 por 2 (dos) créditos semanales ó $9,99 por acceso online ilimitado; Claro $11,19 por 2 (dos) créditos semanales ó $11,19 por acceso online ilimitado, en todos los casos, más impuestos.

El número de SMS a recibir no excederá nunca los 30 SMS mensuales para la modalidad diaria, o un mensaje semanal para dicha modalidad.

El encargado de facturar y cobrar el/los Servicios de la Empresa, contratados por el usuario, es el operador de telefonía móvil que tenga contratado el usuario para su terminal, en la forma y periodicidad habituales según el tipo de contrato, mientras que en casos de tarjetas pre-pago, el cargo se debitará inmediatamente del saldo de la tarjeta en uso.

10. Rescisión y cancelación de los Servicios

El presente contrato puede darse por concluido en cualquier momento y de forma gratuita por cualquiera de las partes.

En el caso de Servicios de suscripción, el usuario puede darse de baja en el Servicio enviando la palabra “BAJA” al número premium a través del que se haya contratado la suscripción, Nros 2323 o 2805 o 2159, efectivizándose la baja automáticamente después de tal mensaje. También puede hacerlo enviando un correo electrónico a argentina@mobilestreams.com solicitando la baja y facilitando para ello el número de teléfono y el tipo de Servicio sobre el que se desea aplicar la baja o llamando sin cargo al 0800-345-0448.

Asimismo, el solicitante y/o usuario acepta que la Empresa, a su exclusivo criterio, pueda en cualquier momento rescindir su utilización de los Servicios y remover y quitar cualquier contenido dentro de tales Servicios, en los siguientes casos: (i) cuando el usuario haya violado o actuado de manera inconsecuente o contraria a estos Términos y Condiciones; (ii) cuando se haya producido la falta de pago de los Servicios o (iii) cuando se haya establecido por medio de cualquier ley, reglamentación, directiva o acción gubernamental que quede prohibido prestar los Servicios.

El usuario acepta que la Empresa no será responsable por cualquier baja de su acceso a los Servicios. Si el usuario cancela su cuenta o suscripción por cualquier motivo, la Empresa no reintegrará ninguna de las tarifas pagadas hasta la fecha de baja.

11. Condiciones para dar de alta los Servicios de suscripción

El usuario, para ser dado de alta en una suscripción, debe previamente aceptar las presentes condiciones. Esa aceptación se manifestará a través del clic en el botón ACEPTAR o CONTINUAR correspondiente, así como del tildado del casillero “Acepto las Bases y Condiciones”, cuando corresponda.

Otros métodos de suscripción incluyen el alta a través de páginas web ó wap destino de una o varias piezas de publicidad (en adelante, web-destino o wap destino) ó a través de notificaciones recibidas directamente en el equipo celular del usuario; donde se completa un formulario y/o se contestan preguntas que recogen las características y condiciones de la contratación del Servicio, así como las condiciones de participación en las promociones pertinentes.

En dichas webs-destino el usuario deberá facilitar su número de telefonía celular y aceptar los Términos y Condiciones del Servicio, tras lo cual le llegará a dicho teléfono celular un código numérico que el usuario deberá introducir en la web-destino para finalizar el proceso de alta.

En el caso de las páginas wap-destino, así como de las notificaciones, el usuario deberá hacer clic en el botón correspondiente (ACEPTAR, UNIRME o similar) luego de haber leído los Términos y Condiciones disponibles en la página ó notificación, completando así el proceso de alta.

Las suscripciones se contratan y gestionan a través del número [2323 ó 2805 ó 2159.] Independientemente del modo en que un usuario se de de alta en un Servicio de suscripción, la Empresa le enviará al usuario un número de SMS periódicos que en ningún caso superarán los 30 mensajes mensuales. Dichos mensajes le permitirán al usuario acceder a distintos contenidos o Servicios ofertados por la Empresa; en el caso concreto de Servicios de suscripción de contenidos para teléfono celular, se accederá a los contenidos en un portal wap diseñado a tal efecto, por lo que será necesario habilitar la conexión wap en el terminal para tener acceso al portal. En el caso de SMS, los mensajes implican el pago de un precio por cada mensaje recibido.

El uso de estos Servicios está sujeto a la aceptación y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, por lo que el usuario deberá abstenerse de utilizar el Servicio en caso de desacuerdo con las mismas.

12. Condiciones particulares para Servicios de Suscripción de Contenidos

Los mensajes recibidos tras el alta en el sistema otorgan al usuario créditos que le permitirán acceder a diversos contenidos para móvil a través de un portal wap donde se podrán canjear los créditos por contenidos, ya sea para descargar o acceder a los mismos de manera online. Los mensajes se transforman en créditos dependiendo de la modalidad de la suscripción.

Cada mensaje enviado al usuario por suscripciones asignará a dicho usuario:

- Modalidad Club de SMS (Mensajes diarios): Se suman a la cuenta del usuario a razón de 100 créditos virtuales por cada contenido de texto recibido y efectivamente cobrado al cliente. En esta modalidad el usuario recibe un SMS por día.

- Modalidad Club de Contenidos (Modalidad Semanal): Se suman a la cuenta del usuario a razón de 2 créditos virtuales por semana para Personal y Claro; y de 3 por semana para Movistar, ó créditos virtuales Ilimitados para los tres operadores según promoción.  En esta modalidad, el usuario recibe un SMS por semana.

Los créditos son un sistema de canjeo de productos, que permite que el usuario pueda descargar o acceder de manera online a los productos diariamente, o acumularlos, y descargar / acceder a, de una vez, tantos contenidos como créditos haya acumulado. Los créditos darán al usuario el derecho a descargar y/o acceder online según corresponda, via wap, un contenido de entre los ofertados sin costo adicional.

El sistema de equivalencias entre créditos y contenido es el siguiente:

Modalidad Club de SMS

Contenido

Créditos necesarios

Ringtones

100

Crazytones

200

Tonos MP3

200

Juegos

300

Imágenes

100

Animaciones

100

Videos

300

Modalidad Club de Contenidos

Contenido

Créditos necesarios

Ringtones

1

Crazytones

1

Tonos MP3

1

Juegos

1

Imágenes

1

Animaciones

1

Videos

1

Aplicaciones

1

13. Condiciones de participación en promociones genéricas asociadas a Servicios de suscripción

Cuando el regalo o la promoción sea responsabilidad de un tercero que usa la tecnología de la Empresa, las bases para la promoción se publicarán junto con la publicidad de dicha promoción y será responsabilidad exclusiva del tercero ajustarse a la legalidad vigente en la forma de publicar y regular las bases de la promoción.

Cuando haya un premio o promoción asociados al alta en una suscripción de la Empresa, las bases completas de la promoción se publicarán bajo el nombre “Bases y Condiciones de la Promoción”. La aceptación del presente contrato implica la lectura previa y aceptación expresa por parte del usuario de las “Bases y Condiciones de la Promoción”.

14. Competencia y derecho aplicable

El presente contrato se rige por la ley argentina. En caso de conflicto, la Empresa y el solicitante o usuario, someterán cualquier controversia y/o litigio a la competencia de los Juzgados y Tribunales Ordinarios en lo Comercial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero y/o jurisdicción que pudiera corresponderles.

15. Modificación de los Términos y Condiciones

La Empresa se reserva el derecho de modificar éstos Términos y Condiciones en el futuro para adecuarse a eventuales leyes que pudieren entrar en vigencia y/o para mejorar los Servicios. Estas modificaciones serán publicadas en la misma forma y lugar que las presentes, siendo responsabilidad del usuario chequear periódicamente sus términos.